THE DOG Gallery

よ　く　あ　る　質　問

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	――Windows、Macintosh共通
	2003年の祝日が反映されない

	2003年度分の祝祭日のデータ更新システムに不具合があり、反映されない場合があります。ご迷惑をおかけしております。

	ユーザIDとパスワードには何を入力すればよいのですか

	登録時のユーザIDとパスワードは半角英数字で自由に決めて頂いてかまいません。ただし、一度登録するとユーザIDは変更できませんので注意してください。（パスワードはいつでも変更できます。）

	パスワードを変更したいのですが

	パスワードを変更するには、PIM-faceのPROFILE画面から「パスワード設定」ボタンをクリックして変更してください

	プロキシサーバの設定が分かりません
	WEBブラウザのプロキシサーバの設定と同様にしてください。WEBブラウザのプロキシサーバ設定は、Netscape Navigator(Communicator)の場合、[編集]→[設定]→[詳細]で確認することができます。Windows版Internet Explorerの場合は[ツール]→[インターネットオプション]→[LANの設定]で確認することができます。Macintosh版InternetExplorerの場合は[編集]→[初期設定]→[ネットワーク]→[プロキシ]のWEBプロキシを参照してください。通常この情報はネットワーク管理者より提供されます。

	祝日が2重に表示されます

	上書きインストールをすると祝日が2重に表示されてしまいます。対処方法は、PIM-face 2.0フォルダ内のDataフォルダの中身を一度削除してPIM-faceを起動し、「すでにIDを持っている」で再登録し、シンクロしてください。2.1では解消済みです。

	使い方がよくわかりません

	CD－ＲＯＭ版には取り扱い説明書が付属しておりますので、そちらをご覧ください。ダウンロード版をご購入の方は http://www.alphapoint.co.jp/pim/explanat.html をご覧下さい。

	シールが表示されません

	シール機能は、Sealフォルダにある画像を表示することができますが、拡張子(.BMP、.JPG、.GIFなど）で判別するためそれらがない画像ファイルは表示されません。適切な拡張子を付けてSealフォルダへ格納して下さい。

	登録時の趣味の情報は変更できますか

	変更することはできません。

	ユーザIDは変更できますか？

	ユーザIDは変更することができません。また登録時の生年月日も同様に変更できません。

	フェイスを自作したいのですが

	フェイスを自作することはできません。

	情報が目立ち過ぎて予定が見づらい

	情報よりも予定を優先して表示するようになっています。また、なるべく予定の邪魔にならない情報配信を心掛けております。情報配信に関するご意見・ご感想はこちらへお願いします。

	――Windows版
	Windows XPでも動作しますか

	問題なく動作します

	――Macintosh版
	起動できません

	動作環境を再度お確かめください。Quicktime 4以上が必要です。

	画面表示が遅い

	キーボード入力を英語入力モードに切り替えて下さい。動作速度に関しては今後改善していく予定です。

	Mac OS Xでも動作しますか

	Classic環境では問題なく動作します。次期バージョンではMac OS Xネイティブ（Carbon）に対応予定です。

	――サービス全般
	携帯電話でログインするには?

	携帯電話や各種モバイル機器でログインするには、http://www.PIM-point.com/にアクセスしてください。また、下記のURLでもログインすることができます。 iモード・・・http://www.PIM-point.com/i/ J-Sky・・・http://www.PIM-point.com/j/ EzWeb・・・http://www.PIM-point.com/ez/ また、携帯電話ではなく、各種モバイル機器でのアクセスにはiモード用のページを利用すると便利です。

	どんな情報が送られてくるのですか？

	配信される情報に関してはこちらをご覧下さい。 http://www.pim-point.com/service/info.html

	個人情報の取り扱いについて教えて下さい

	個人情報の取り扱いに関してはこちらをご覧下さい。（http://www.pim-point.com/info/privacy.html

	退会したいのですが

	退会される場合は、お手数ですが退会するユーザID、プライベートパスワードと登録時の生年月日を記入してinfo@i-face.co.jp宛にメールをお送り下さい。その際、参考までに退会の理由なども書いていただければと思います。なお、退会希望のメールに対しては返信はしていませんのでご了承ください。

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